Стартовий пакет Київстар Smart Sim

Відправка стартового пакета можлива за умовами повної передоплати

Тариф Smart Sim містить:

•  Самостійна заміна SIM.
• Самостійна заміна SIM на 4G.
• Тариф «SIM для планшета» (перший місяць оплачений).
  
• Тариф «SIM для пристроїв» (перший місяць оплатиний).
  

Самостійна заміна SIM

Загубили SIM-картку? Тепер вам не обов'язково йти в магазин Київстар, щоб відновити свій номер і зберегти кошти на рахунку та під'єднані послуги.

Кілька простих кроків

• купіть стартовий пакет Київстар. Будь ласка, зверніть увагу. Щоб замінити SIM-картку самостійно, скористайтеся стартовим пакетом Smart SIM або пакетом без позначки «Перший пакет послуг увімкнений».
•  вставте нову SIM-картку в телефон і відправте запит *1111# для активації номера
• відправте запит *245*380ХХXXXXXXX*YYYYY#, де 380ХХXXXXXXXXX — номер телефона старої SIM-карти, YYYYY — 19 цифр ICC-коду або 8 цифр PUK1 вашої старої SIM-картки
• заявка на заміну SIM-картки буде зроблена за 7 годин, ви дізнаєтеся про це з SMS-повідомлення.

У такий спосіб ви збережете: номер, тарифний план, засоби на основному та на бонусному рахунку, абонентський стаж, під'єднані послуги* та акції.

* Якщо за вашим номером під'єднана послуга «Запасна SIM-картка», у разі самостійної заміни SIM вона вимкнеться.

А поки заявка виконується

Ви отримаєте 100 неарефікованих хвилин на дзвінки в мережі Київстар і 100 неарефікованих мегабайтів мобільного інтернету. Термін їхньої дії — до виконання заявки. Минуті та мегабайти складаються відповідно до умов тарифного плану стартового пакета.

Перевірити залишок хвилин і мегабайт можна за допомогою запиту *115#.

Безпека — передусім

Щоб запобігти заміні вашої SIM-карти сторонніми особами, ми ретельно перевіряємо інформацію за вашим номером упродовж 7 годин із моменту подавання запиту. Ви можете додатково заблокувати можливість самостійної заміни SIM одним зі способів:

через запит *245*1#

у системі «Мій Київстар»

за номером 0800300466

Заявка буде зроблена впродовж 30 хвилин. Зняти блокування можна в системі «Мой Київстар» або за номером 0800300466.

Попри високий рівень захисту, ми звертаємо особливу увагу абонентів, які зв'язали свій номер із банківською карткою: PUK-код і серійний номер (ICC) SIM-картки є конфіденційною інформацією. Будь ласка, не повідомляйте його стороннім особам.

Якщо на ваш номер надійшло повідомлення про спроби заміни SIM-картки, яку ви не ініціували, не переживайте: перезавантажте телефон і будьте на зв'язку. Цього досить, щоб ваша SIM-карта була в безпеці

PUK-код і ICC є на стартовому пакеті.

Самостійна заміна SIM на 4G

Самостійно замініть свою стару SIM на USIM (з підтримкою 4G LTE):

• Купіть стартовий пакет Київстар
• Відправте запит зі старої SIM-картки відправте запит *245*41*0YYYYYYY*ZZZZZ# і чекайте повідомлення з паролем і спеціальною комбінацією, де 0YYYYYYYY — номер телефона нової SIM-картки, ZZZZZZZZ — PUK1 вашей новой SIM-карты
• Активуйте вставте нову SIM-картку в телефон і відправте запит *1111# для активації номера
• Підтвердіть із новою SIM-карткою відправте запит для підтвердження заміни *245*42*ХХХХХ#, де XXХХХХХ — пароль, який прийшов на стару SIM-карту
• Отримайте SMS-підтвердження через 5-10 хвилин після відправлення запиту з нової SIM-картки, перезавантажте телефон. Заявка на заміну SIM-картки буде зроблена впродовж 30 хвилин, ви дізнаєтеся про це з SMS-повідомлення

Готово ви отримали SIM-карту 4G і зберегли номер, тарифний план, засоби на основному та бонусному рахунках, абонентський стаж, під'єднані послуги й акції.

Активація «SIM для планшета»

Щоб активувати «SIM для планшета» самостійно, скористайтеся стартовим пакетом Smart SIM або пакетом без позначки «Перший пакет послуг увімкнений».

Вставте нову SIM-картку в телефон і відправте запит *1111# для активації номера

Наберіть із нової SIM-карти запит *244*380XXYYYYY#, де 380XXYYYYYYY — ваш основний номер, на якому ви хочете під'єднати послугу «SIM для планшета»

Упродовж 24 годин підтвердіть під'єднання послуги на вашому основному номері за допомогою комбінації, яка надійде на нього в SMS

Заявка на під'єднання послуги буде зроблена впродовж доби.

Зверніть увагу

Після виконання заявки послуги інтернету на додатковий SIM будуть активовані упродовж 2 годин.

Після виконання заявки на під'єднання вимкніть і увімкніть пристрій із додатковою SIM.

До виконання заявки на під'єднання «SIM для планшета» не поповнюйте завдяки новій SIM-карті. Водночас для виконання такої заявки на рахунку основного номера має бути сума, достатня для під'єднання й активації послуги.

Якщо з моменту активації стартового пакета пройшло понад 7 днів, скористатися послугою Самостійне під'єднання «SIM для планшета» неможливо.

Самостійне під'єднання додаткової SIM доступне тільки абонентам попередньо виплаченого зв'язку.

Як під'єднати тариф «SIM для пристроїв»

Купуєте стартовий пакет із цим тарифним планом і активуйте його відповідно до інструкцій на пакованні. Зверніть увагу, що водночас має бути зроблена умова першого поповнення рахунку на 50 грн єдина плата, крім переведення засобів.

Інтернет 30 МБ/день

Дзвінки в мережі Київстар 30 хв/день

SMS на українські номери 30 SMS/день

Дзвінки на інші мобільні та міські номери по Україні 1,50 грн/хв

Щоденна плата за пакет послуг 1,00 грн

Плата за з'єднання Не нараховується

Дзвінки в мережі Київстар:

якщо не знята абонентська плата

якщо не було першого поповнення на 50 грн і більше

1,00 грн/мин

SMS на українські номери:

після використання щоденного обсягу SMS

якщо не знята абонентська плата

якщо не було першого поповнення на 50 грн і більше

0,50 грн/SMS

Мобільний інтернет:

після використання щоденного обсягу МБ

якщо не знята абонентська плата

якщо не було першого поповнення на 50 грн і більше

1,00 грн/МБ

Перевіряйте рахунок за допомогою команди *111# виклик l